Emballage en leeggoed retour sturen?

Lees hier alles wat je moet weten betreft het aanbieden van retouremballage bij Brilliant Group.

Lees hieronder de procedures om je emballage zoals lege jerrycans, vaten en IBC containers retour aan te kunnen bieden. Ben je nog niet bekend met onze nieuwe retourprocedures? Wij zijn onlangs overgestapt naar een nieuwe transporteur, hierdoor is het aanbieden van leeggoed iets gewijzigd. Op deze pagina vind je alles wat je moet weten rondom het aanbieden van retouren.

Al bekend met deze retourprocedures? Download dan direct het retourformulier hiernaast. Lees ook alles wat je moet weten rondom wet- en regelgeving rondom vervoer van gevaarlijke stoffen.

Let op: indien van toepassing dien je zelf de ADR gevarensymbolen uit te printen en te bevestigen op de pallet die je aanbiedt, dit voor alle gevaren die actueel zijn voor jouw retourzending. Je vindt ze hieronder per stuk om te downloaden en te printen op A4-formaat.

Downloads:

Downloaden start direct na het aanklikken van de button

Printbare ADR symbolen

Hieronder vind je de meest voorkomende ADR-symbolen. Door op een symbool te klikken, kun je een kant-en-klaar ADR-symbool downloaden en uitprinten op A4-formaat. Doe dit voor elk type symbool dat voorkomt op de verpakkingen die je gaat aanbieden voor retour. Zonder deze symbolen zal de vervoerder je emballage niet retour nemen.

Vraag & antwoord over je retourafhandeling

Het aanbieden van retour emballage bij Brilliant Group kan alleen met behulp van ons ‘Emballage retourformulier’. Het formulier dien je volledig in te vullen. De gele velden met gevraagde bedrijfsgegevens moeten volledig ingevuld worden.

In het zoekveld kan je eenvoudig de emballage van het product zoeken welke je retour wenst aan te bieden. Doe dit per soort artikel en soort emballage artikel. Geef ook de aantallen aan. Indien je deze op pallets aanbiedt dient je ook het aantal pallets door te geven.

Als je het hele formulier hebt ingevuld kan je deze opslaan en daarna per e-mail versturen naar: bestelling@hygienepartner.nl. Je formulier wordt hierna beoordeeld. Bij vragen of onduidelijkheden nemen wij hierover contact op. Niet volledig ingevulde formulieren kunnen wij niet in behandeling nemen.

Je kan dit formulier op verschillende plekken vinden en downloaden. Bovenaan deze pagina vind je een button.

Daarnaast vind je in elk webshop account standaard een ‘Emballage retourformulier’.

Met een volledig ingevuld aanvraagformulier en het aanbieden van emballage volgens de aangegeven eisen kan je jouw emballage veilig en verantwoord retour sturen. Emballage welk niet correct wordt aangeboden zal niet retour worden genomen.

Ja, deze procedure is verplicht voor elke retourzending. Zonder deze informatie kunnen wij jouw aanvraag niet in behandeling nemen. Het is voor de transporteur een vereiste om deze gegevens volledig en op voorhand inzichtelijk te hebben, hiervoor dient het ‘Emballage retourformulier’. Hiermee kan elke retourzending veilig en efficiënt worden verwerkt.

Let op: met een volledig ingevuld retourformulier vraag je een retourzending aan. Daarnaast heb je ook de plicht om de emballage correct en veilig aan te bieden voor transport. Indien van toepassing moet dit volgens de geldende ADR wetgeving. Onder aan deze pagina lees je exact hoe dit moet worden nageleefd. Ook hiervoor geldt, niet correct aangeboden emballage zal niet retour worden genomen door de transporteur.

Allereerst moet je het retourformulier volledig ingevuld per e-mail sturen naar bestelling@hygienepartner.nl. Hierna wordt de retouraanvraag in behandeling genomen en aangemeld bij de transporteur. Bij vragen of onduidelijkheden nemen wij eerst contact op.

Daarnaast heb je de plicht om het aangeboden leeggoed veilig aan te bieden volgens de geldende wet- en regelgeving voor vervoer van gevaarlijke stoffen. Deze informatie vind je bijgaand de download van het retourformulier emballage. Deze regels zijn van toepassing op elke retourzending, indien deze regels niet zijn nageleefd zal de transporteur de emballage niet retour nemen.

Ja, dat kan. Wij nemen geen retour emballage aan zonder dat wij hier vooraf een volledig ingediende retouraanvraag voor hebben ontvangen. Het formulier kan je hier downloaden. Ook als de retouremballage niet correct wordt aangeboden, volgens de aangegeven regels- en wetgeving, zal de transporteur deze moeten weigeren. Bij elk formulier dat je download vind je ook een kort overzicht bijgevoegd met zaken die van belang zijn om de emballage veilig en correct aan te kunnen bieden.

Wet- en regelgeving voor vervoer van gevaarlijke stoffen

De ADR-wetgeving legt de volgende voorwaarden op voor het ophalen en vervoeren van gevaarlijke stoffen en de lege verpakking daarvan. Deze maatregelen worden genomen om risico’s zoveel mogelijk uit te sluiten.

Verpakkingen moeten leeg zijn, mogen niet lekken, moeten vrij zijn van restproduct aan de buitenzijde, mogen niet beschadigd zijn en moeten gesloten zijn met de originele doppen.
Etiketten: originele etiketten/sleeves mogen niet worden verwijderd of overgeplakt en moeten leesbaar zijn.
Er mogen geen andere producten in de jerrycans of vaten worden gegoten dan het oorspronkelijke product.
Jerrycans en vaten moeten stabiel op een pallet gestapeld zijn en gewikkeld met folie.
Jerrycans en vaten moeten zo gestapeld worden dat de richtingaangevende pijlen gerespecteerd worden.
Gevarenetiketten moeten op ten minste twee zijden van de pallet worden aangebracht en mogen niet kleiner zijn dan 10x10 cm.
Het UN-omverpakkingslabel moet op ten minste twee zijden van de pallet worden aangebracht. De relevante UN-codes moeten hierop zichtbaar zijn.
Pallets mogen alleen gewikkeld worden met doorzichtige folie.

Goed aangeboden retouremballage

Fout aangeboden retouremballage

Heb je nog vragen?

Heb je nog vragen over het retourneren van emballage of over de voorwaarden voor jouw retourzending? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Wij helpen je graag verder, zodat je jouw retour correct en zonder vertraging kunt aanmelden.

Download en meld je retour aan

Gebruik onderstaande documenten om je emballage correct aan te melden voor retour. Door de juiste formulieren te downloaden en volledig in te vullen, zorg je voor een snelle en correcte verwerking van je retourzending.

Emballage en leeggoed retourneren